Giới thiệu series Ship hàng toàn tập

Lời mở đầu

Dù bạn là người mới bắt đầu sự nghiệp kinh doanh online hay là lão làng đã chinh chiến thị trường Thương mại điện tử nhiều năm thì vấn đề vận chuyển hàng hóa luôn là chuyện "đau đầu" nhất.

Mặc dù đã tốn rất nhiều tiền bạc, mồ hôi, công sức thậm chí là nước mắt cho việc chăm chút gian hàng/website để mong bán được nhiều hàng hơn. Thế nhưng chỉ vì mỗi cái khâu giao hàng cuối cùng cho khách gặp vấn đề mà mọi nỗ lực của bạn trở thành công cốc.

Bức xúc nhất lại là bạn không thể kiểm soát được bất cứ việc gì một khi đã giao hàng cho bên vận chuyển. Cuối cùng, bạn chỉ đành ngồi cầu trời cho đơn hàng của bạn không gặp sự cố gì, để có thể giao hàng trôi chảy cho khách hàng.

Bạn có thấy kịch bản trên quen thuộc với bạn không?

Giao hàng là một trong những rào cản quan trọng nhất trong thương mại điện tử. Sẽ không ngoa khi nói, "thành tại giao hàng - bại cũng tại giao hàng". Giao hàng có thể là một lợi thế cạnh tranh lớn cho doanh nghiệp của bạn hoặc cũng có thể là vũng bùn kéo doanh nghiệp bạn xuống. Bởi vì trong thương mại điện tử, thời gian giao hàng và chi phí giao hàng là 2 chỉ số quan trọng nhất quyết định tỷ lệ giao hàng thành công.

Vậy làm thế nào để kiểm soát và tối ưu được 2 chỉ số này?

Goship xin giới thiệu tới các bạn chuỗi bài viết Ship hàng toàn tập nhằm giới thiệu các yếu tố tác động tới 2 chỉ số trên, các chiến thuật để tối ưu hoạt động quản lý vận chuyển của bạn.

Các chủ đề trong series

Để tối ưu được hoạt động gửi hàng, chúng ta cần hiểu về các khái niệm và các yếu tố cơ bản có ảnh hưởng tới hoạt động vận hành của các đơn vị vận chuyển. Sau đó là các kinh nghiệm, mẹo để tối ưu hoạt động vận hành nội tại của bạn. Do vậy, series cũng sẽ tập trung vào 2 chủ đề chính:

• Giới thiệu các yếu tố cơ bản trong giao hàng
• Chia sẻ kinh nghiệm tối ưu hoạt động gửi hàng

Hy vọng rằng, thông qua series này, bạn sẽ hiểu hơn về hoạt động vận chuyển và nắm bắt được các kinh nghiệm xử lý và tối ưu hoạt động gửi hàng để qua đó sử dụng yếu tố giao hàng như một chiến lược hiệu quả để phát triển doanh nghiệp của mình.

Team Goship hân hạnh được đồng hành cùng bạn trên con đường kinh doanh online với sứ mệnh "Phá bỏ rào cản cuối cùng trong Thương mại điện tử".